Мы собрали максимально возможные варианты ответов, на часто возникающие вопросы.

1.Как сделать заказ?

  • Вы складываете товар в корзину.

а)На странице списка товаров

ИЛИ

б)На странице самого товара

Далее открывается окно с товаром, нажимаем кнопку «Оформление заказа»

  • Или нажимаем на кнопку «Купить в 1 клик»

Указываем свои данные — Имя, телефон*

* Регион, город и т.д. можно не указывать сразу, оператор позвонит, чтобы подтвердить заказ и узнает эту информацию у Вас устно, чтобы рассчитать стоимость доставки и др.

2.Какие есть способы оплаты?

Оплатить можно, как наличными средствами, так и картой безналичной оплаты, и бесконтактными способами.

Предоплата требуется, если заказ превышает 8 000 р., и в зависимости от региона.

3.Как доставляется товар?

Основные способы доставки в регионы — это Почта РФ, СДЭК.

У каждого представителя свои условия доставки.

Есть так же курьерская доставка на определенные товары, постаматы и др.

Всю подробную информацию озвучивает менеджер по телефону.

4.Гарантия и возврат.

В каждой посылке идет специальная памятка с контактными данными представителя, где указаны порядок возврата товара и денежных средств. А так же реквизиты, данные для связи, адреса, телефон, почта.

При возникновении проблем с представителем, качеством товара, возвратом денежных средств, пишите в наш саппорт.

Возврат товара в дистанционной торговле может быть осуществлен по правилам, указанным в российском законодательстве. В течение семи дней после получения товара.

**Не может быть возвращен продавцу товар, который не сохранил товарный вид и потребительские свойства после передачи покупателю.